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Das Qualitätsmanagement bezeichnet grundsätzlich alle organisierten Maßnahmen innerhalb eines Betriebes, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen jeglicher Art dienen. Das Qualitätsmanagement ist eine Kernaufgabe unseres Unternehmens. In Branchen wie der Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik, Gesundheitsversorgung, Arznei- und Lebensmittelherstellung ist das Qualitätsmanagementsystem vorgeschrieben!
Die EN ISO 9001 (EN ISO 13485 2003 für die Medizintechnik) legt die Anforderungen an ein QM-System fest. Dabei müssen behördliche Anforderungen erfüllt werden.
Die Norm beschreibt das Qualitätsmanagement System mit folgenden acht Grundsätzen:
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